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      【长沙市】郑建新到市政务服务大厅开展“走流程、解难题、优服务”行动

      湖南省人民政府门户网站 www.nike-free-runs.com 发布时间: 2022-05-17 22:56 【字体:

      推动“放管服”改革向纵深发展

      提升服务标准化规范化便利化水平

      郑建新到市政务服务大厅开展“走流程、解难题、优服务”行动

        5月17日上午,长沙市委副书记、市长郑建新到市政务服务大厅,以“办事群众”和“工作人员”两种身份开展“走流程、解难题、优服务”行动。市委常委、常务副市长彭华松,市政府秘书长许凡参加。

        走进市政务服务大厅,郑建新来到A08公积金综合窗口。市民崔女士正在这里办理住房公积金提取业务。现场,郑建新与崔女士、窗口工作人员交谈,详细了解住房公积金提取业务办理流程、运行情况、办理效率等,并当起了“陪办员”,与市民一道准备所需资料,到窗口进行提交,全流程帮助崔女士办理住房公积金提取业务。随后,郑建新走到公积金综合窗口内,以窗口工作人员身份面对面接待办事群众,为群众答疑解惑,并通过数据后台审批申请资料,走完审批流程。

        近年来,长沙按照中央和省、市有关“放管服”改革总体部署要求,抬高坐标、创新实干,推动“放管服”和“一件事一次办”改革向纵深发展,不断提升政务服务标准化、规范化、便利化水平。长沙已连续三年获评全省推进“一件事一次办”改革、政府职能转变和深化“放管服”改革成效明显的地区。

        郑建新强调,政务服务窗口是联系政府部门和人民群众的桥梁与纽带,全市各级各相关部门要牢固树立“以人民为中心”的发展理念,以最大限度方便群众办事为出发点,聚焦关键环节,大力攻坚克难,优化再造流程,打通数据壁垒,提质审批服务,拓展网上办事广度和深度,打通服务群众“最后一公里”,让“一件事一次办”更好办,让“一网通办”更畅通,让更多服务事项从“最多跑一次”变为“一次也不跑”,真正实现“让数据多跑路、群众少跑腿”的服务目标,持续优化营商环境,不断提升人民群众的满意度。

        (文/黄汝兮)

      信息来源: 掌上长沙客户端      责任编辑: 朱格林
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