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      【衡阳市】衡南县推行“‘清’易通·‘码’上办”服务

      湖南省人民政府门户网站 www.nike-free-runs.com 发布时间: 2022-05-20 09:19 【字体:

        衡南县推行“‘清’易通·‘码’上办”服务,群众可通过扫二维码将诉求直达县委书记、县长、县纪委书记和各职能部门、乡镇(街道)负责人,实现“堵点难点‘清’易通、急事难事‘码’上办”。5月18日上午,衡南县就此举行了启动仪式和新闻发布会。

        该县专门搭建了相关服务平台,设置“局长码上办”“书记镇长码上办”“县纪委书记码上查”“码上找县长”“码上找县委书记”等5类二维码,供群众扫码办事。为提高知晓度,该县在政务服务中心办事窗口和县直机关单位、乡镇(街道)和村(社区)便民服务中心大厅及屋场党小组分别张贴相应的二维码,并通过屋场恳谈会、“网上衡阳”监督服务微信群、进村入户宣讲等方式积极推广。

        同时,该县建立了此项服务的受理、办理、回复、反馈以及效果评价等机制,由县行政审批服务局负责平台数据统一管理和分流。收到“局长码上办”“书记镇长码上办”群众诉求后,1小时内分流至承办单位,明确办理要求;收到“码上找县长”“码上找县委书记”的诉求后,经研判按单位职能划分,1小时内分流至承办单位,分流和处置情况每日汇总分别呈送县委书记和县长。承办部门须半小时内受理诉求,在规定时间内完成办理并向群众反馈。

        “我们将把这项服务打造成为社情民意的‘晴雨表’、来信来访的‘直通车’、作风转变的‘试金石’、营商环境的‘优化剂’。”衡南县委书记胡果雄介绍,推行“‘清’易通·‘码’上办”服务是推进“清廉衡南”建设、优化营商环境、办好民生实事的又一创新举措,“你扫码、我就办”,开辟了民情诉求表达的快速通道,将有效疏通企业和群众办事过程中的堵点、痛点、难点,切实推动“马上办成”。

        (文/周瑞华 谭明星 肖海涛)

      信息来源: 衡阳日报      责任编辑: 朱格林
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